Суворовский Роспотребнадзор подвел итоги работы за 9 месяцев

роспотребнадзорр
Фото: i2.wp.com

За 9 месяцев текущего года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах по вопросам защиты прав потребителей поступило 15 письменных обращений граждан и  198 потребителей обратились к специалистам по телефону  и на личном приеме.

Основная масса поставленных вопросов касаются качества приобретенных товаров и оказываемых услуг.

Самыми распространенными остаются претензии к качеству таких промышленных товаров, как сложная бытовая техника, сотовые телефоны, мебель, одежда.

Из предоставляемых населению услуг чаще всего возникают претензии к качеству производства установки дверей и окон.

В большинстве случаев потребителям оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в результате чего урегулировались имущественные споры в досудебном порядке и возвращались гражданам денежные средства, потраченные на приобретение некачественных товаров.

Вместе с тем получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ к которому осуществляется по электронному адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На информационном портале размещена нормативно-правовая база по защите прав потребителей, сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе опубликована информация в разрезе регионов по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, воспользоваться образцами претензионных и исковых заявлений.

Получить ответ на конкретный интересующий вопрос, касающийся защиты прав потребителей, можно в разделе ГИС ЗПП «Виртуальная приемная», выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи и др.).

Светлый Путь

Ещё новости о событии:

роспотребнадзорр - Светлый Путь
За 9 месяцев текущего года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском,
10:18 20.11.2017 Светлый Путь - Суворов
За 10 месяцев текущего года жители области вернули 10 миллионов рублей за некачественные товары и услуги В течение года по телефону «горячей линии» и в общественную приемную Управления Роспотребнадзора за помощью обра
09:38 20.11.2017 ИА Новомосковск Сегодня - Новомосковск
 
По теме
      Управление Роспотребнадзора по Тульской области напоминает  о  работе  Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей,
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в городе Новомосковске, городе Донском, Богородицком, Веневском, Кимовском и Узловском районах сообщает,
Управление Роспотребнадзора по Тульской области напоминает  о  работе   Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,
27 МАРТА — ДЕНЬ НЕФРОЛОГА - Центр детской психоневрологии Ежегодно 27 марта  свой профессиональный праздник отмечают  врачи-нефрологи .
Центр детской психоневрологии
Фото: ИА Тульская пресса Тулячка засудила врачей, которые не смогли осмотреть ее агрессивного сына с гемофилией Тулячка потеряла сына и подала иск на 9 млн рублей на региональный Минздрав,
ИА Тульская пресса.Ru
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека