Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, проводящих «скидочные» акции.

Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, проводящих «скидочные» акции.
Фото: spsuvorov.ru
Приближение новогодних праздников каждый год ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями.
Всё это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций. 

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции. 
Продавец обязан чётко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесёт информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций. Кроме того, часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Соответственно условия её использования в будущем становятся существенными условиями договора купли\продажи заключённого ранее. Эти условия должны чётко давать представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться. 

Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. 

В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошёл потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме тех, что входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55). 

Если в товаре, приобретённом по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать: 
- замены на товар этой же марки (модели); 
- замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены; 
- уменьшения покупной цены; 
- безвозмездного устранения недостатков купленного товара; 
- расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств. 

Ситуация остаётся на постоянном контроле Роспотребнадзора. 
С жалобами потребитель может обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах по адресу: Тульская область, г. Суворов, пр. Мира, д. 44 а , сайт  suvorov@71.rospotrebnadzor.ru ; а также на сайт Управления Роспотребнадзора по Тульской области  tula@71.rospotrebnadzor.ru   или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора  http://rospotrebnadzor.ru/ .


 
По теме
Всемирный день качества - ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.
поликлиника (5).jpg - Молодой коммунар Усадьба Мосоловых, Дом Баташёвых, Дом Толстого в Ясной Поляне —  на стенах поликлиники № 2 в Дубне теперь нарисованы виды этих  достопримечательностей региона.
Молодой коммунар
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
Молодой коммунар
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru